Perguntas Frequentes
Encontre respostas às dúvidas mais comuns sobre a Portugal Festas
Para Clientes
Como funciona a Portugal Festas?
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A Portugal Festas é um marketplace que conecta pessoas que precisam de serviços para festas com fornecedores qualificados. Basta pesquisar pelo serviço desejado, comparar fornecedores, ver portfolios e entrar em contacto diretamente para pedir orçamentos.
É gratuito usar a plataforma como cliente?
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Sim! Pesquisar fornecedores, ver portfolios, ler avaliações e entrar em contacto é completamente gratuito para clientes.
Como sei se um fornecedor é de confiança?
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Todos os fornecedores passam por um processo de verificação. Além disso, pode ver avaliações de outros clientes, portfolios de trabalhos anteriores e se o fornecedor possui o selo "Verificado".
Posso pedir orçamentos a vários fornecedores?
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Claro! Recomendamos que contacte 2-3 fornecedores para poder comparar preços e propostas antes de decidir.
A Portugal Festas garante os serviços dos fornecedores?
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A Portugal Festas é uma plataforma de conexão. Os contratos são feitos diretamente entre si e o fornecedor. Recomendamos sempre que solicite contrato escrito e condições claras antes de fechar negócio.
Para Fornecedores
Como posso registar a minha empresa?
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Clique em "Registar" no topo da página, preencha os seus dados e depois complete o perfil da sua empresa com fotos, serviços e informações de contacto.
Quanto custa estar na plataforma?
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Temos um plano gratuito que permite criar perfil e receber contactos. Para maior visibilidade e funcionalidades premium, consulte os nossos planos na página de Preços.
Como recebo pedidos de clientes?
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Quando um cliente se interessa pelo seu serviço, pode contactá-lo diretamente através do telefone, email ou formulário de contacto no seu perfil.
Posso destacar o meu perfil?
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Sim! Oferecemos opções de destaque para que o seu perfil apareça nas primeiras posições das pesquisas. Consulte os planos premium.
Como adiciono fotos ao meu portfolio?
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Aceda ao seu Dashboard, vá a "Portfolio" e faça upload das suas melhores fotos. Recomendamos imagens de alta qualidade que mostrem o seu trabalho.
Conta e Segurança
Como recupero a minha password?
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Clique em "Entrar" e depois em "Esqueceu a password?". Introduza o seu email e receberá um link para redefinir a password.
Como elimino a minha conta?
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Aceda às Definições da sua conta e encontrará a opção para eliminar. Note que esta ação é irreversível.
Os meus dados estão seguros?
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Sim. Utilizamos encriptação de ponta e seguimos todas as normas do RGPD para proteger os seus dados pessoais.
Pagamentos
Os pagamentos são feitos pela plataforma?
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Não. Os pagamentos são negociados e realizados diretamente entre o cliente e o fornecedor. A Portugal Festas não processa pagamentos de serviços.
Como pago os planos premium (fornecedores)?
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Os planos podem ser pagos por cartão de crédito, débito direto ou referência multibanco. Consulte a página de Preços para mais detalhes.
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