Portugal Festas

Perguntas Frequentes

Encontre respostas às dúvidas mais comuns sobre a Portugal Festas

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Para Clientes

Como funciona a Portugal Festas?

A Portugal Festas é um marketplace que conecta pessoas que precisam de serviços para festas com fornecedores qualificados. Basta pesquisar pelo serviço desejado, comparar fornecedores, ver portfolios e entrar em contacto diretamente para pedir orçamentos.

É gratuito usar a plataforma como cliente?

Sim! Pesquisar fornecedores, ver portfolios, ler avaliações e entrar em contacto é completamente gratuito para clientes.

Como sei se um fornecedor é de confiança?

Todos os fornecedores passam por um processo de verificação. Além disso, pode ver avaliações de outros clientes, portfolios de trabalhos anteriores e se o fornecedor possui o selo "Verificado".

Posso pedir orçamentos a vários fornecedores?

Claro! Recomendamos que contacte 2-3 fornecedores para poder comparar preços e propostas antes de decidir.

A Portugal Festas garante os serviços dos fornecedores?

A Portugal Festas é uma plataforma de conexão. Os contratos são feitos diretamente entre si e o fornecedor. Recomendamos sempre que solicite contrato escrito e condições claras antes de fechar negócio.

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Para Fornecedores

Como posso registar a minha empresa?

Clique em "Registar" no topo da página, preencha os seus dados e depois complete o perfil da sua empresa com fotos, serviços e informações de contacto.

Quanto custa estar na plataforma?

Temos um plano gratuito que permite criar perfil e receber contactos. Para maior visibilidade e funcionalidades premium, consulte os nossos planos na página de Preços.

Como recebo pedidos de clientes?

Quando um cliente se interessa pelo seu serviço, pode contactá-lo diretamente através do telefone, email ou formulário de contacto no seu perfil.

Posso destacar o meu perfil?

Sim! Oferecemos opções de destaque para que o seu perfil apareça nas primeiras posições das pesquisas. Consulte os planos premium.

Como adiciono fotos ao meu portfolio?

Aceda ao seu Dashboard, vá a "Portfolio" e faça upload das suas melhores fotos. Recomendamos imagens de alta qualidade que mostrem o seu trabalho.

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Conta e Segurança

Como recupero a minha password?

Clique em "Entrar" e depois em "Esqueceu a password?". Introduza o seu email e receberá um link para redefinir a password.

Como elimino a minha conta?

Aceda às Definições da sua conta e encontrará a opção para eliminar. Note que esta ação é irreversível.

Os meus dados estão seguros?

Sim. Utilizamos encriptação de ponta e seguimos todas as normas do RGPD para proteger os seus dados pessoais.

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Pagamentos

Os pagamentos são feitos pela plataforma?

Não. Os pagamentos são negociados e realizados diretamente entre o cliente e o fornecedor. A Portugal Festas não processa pagamentos de serviços.

Como pago os planos premium (fornecedores)?

Os planos podem ser pagos por cartão de crédito, débito direto ou referência multibanco. Consulte a página de Preços para mais detalhes.

Não encontrou a resposta?

Entre em contacto connosco e teremos todo o gosto em ajudar.

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